В продажах это тот самый первичный квалифицирующий звонок, чтобы понять насколько заинтересован клиент в вашем продукте. В продуктовом маркетинге / кастдеве / отработке вашей новой идеи продукта - это звонок, где вы добываете информацию, пытаетесь понять потребность человека, решает ли ваш продукт его боль, есть ли резонанс (и нравится ли это человеку).